Définir sereinement ses volontés funéraires, comparer les formules d’assurance et les contrats obsèques, estimer le juste montant du capital garanti nécessaire… autant de raisons qui font de la demande de devis une étape préalable à la souscription d’un contrat de prévoyance.
Du formulaire de contact à la proposition personnalisée, un conseiller Roc Eclerc vous dit tout ce qu’il faut savoir sur le devis en ligne d’une assurance obsèques.
Sommaire :
Le contrat obsèques (ou convention obsèques) a pour objet de garantir, au décès de l’assuré, la prise en charge de tout ou partie des funérailles. Selon la formule choisie, il peut s’agir d’anticiper les questions organisationnelles et/ou financières. Pour beaucoup, cela répond donc au besoin de préserver leurs proches dans ces moments délicats du deuil, mais aussi de s’assurer, pour eux-mêmes, du respect de leurs volontés funéraires.
Souscrire un contrat de prévoyance auprès de Roc Eclerc, c’est faire le choix de préparer ses obsèques sereinement, accompagné par des professionnels. Les conseillers sont là pour écouter, informer et assister chacun dans cette démarche. Qu’il s’agisse d’un devis en ligne ou d’un rendez-vous en agence de pompes funèbres, ils ont à cœur de répondre à toutes les interrogations afin de définir la solution optimale et personnalisée.
Une démarche de prévoyance obsèques, c’est prendre le temps de la réflexion. Quelle que soit la formule envisagée (contrat obsèques en prestations ou en capital), il est important de discuter avec un conseiller pour recueillir les informations adaptées, mais aussi pour définir son besoin et ses attentes en toute connaissance de cause. Plus encore, cela permet d’évaluer en amont le coût de ses obsèques pour connaître le juste montant du capital à garantir.
Roc Eclerc tient à apporter une assistance concrète et complète. Aussi, le formulaire en ligne sert à établir ce premier contact essentiel pour l’élaboration d’un devis personnalisé. Les coordonnées renseignées et la demande de devis envoyée, un conseiller contacte par téléphone dans les meilleurs délais afin de préciser ensemble les souhaits en matière d’obsèques.
Derrière cette locution « identification du besoin », rien de complexe ou de définitif. Cette prise de contact téléphonique consiste en quelques questions. Le conseiller s’intéresse notamment aux volontés essentielles :
Au-delà de ces critères clés, il est possible d’aller davantage dans le détail des services et prestations à mettre en œuvre le jour venu. Selon le degré de personnalisation et les choix de chacun, il peut être défini différents aspects comme, par exemple :
Toutes les demandes particulières peuvent ici être évoquées afin d’estimer au plus près le coût des obsèques.
Anticiper ses obsèques, c’est d’abord demander un devis de prestations à des professionnels du secteur. Les conseillers Roc Eclerc sont là pour celles et ceux qui entament une réflexion de prévoyance. Ils les écoutent, les guident et les assistent.
Important à savoir, la demande de devis assurance pour un contrat Roc Prévoyance Obsèques est gratuite et sans engagement. Par ailleurs, l’adhésion à un contrat d’assurance obsèques se fait sans questionnaire de santé ni examen médical, sans limite d’âge ni frais de dossier.
Sur la base de l’entretien téléphonique, le conseiller établit un devis de prestations funéraires personnalisé et détaillé. De cette estimation du tarif des obsèques pourra être évalué le montant du capital garanti nécessaire. Également, il sera possible de définir ensemble les modalités propres au financement.
Roc Eclerc et Auxia (filiale du Groupe Malakoff Humanis) autorisent trois modes de cotisation :
La proposition de devis personnalisé est adressée directement au souscripteur, par e-mail. Elle répertorie toutes les prestations et fournitures obligatoires, celles complémentaires optionnelles (fleurs, aides aux formalités…) ainsi que les frais avancés pour le compte de la famille (administration et tiers).
Un devis Roc Eclerc est généralement valable trente jours à compter de sa date d’émission. Si le souscripteur accepte les termes des conditions générales et des conditions particulières, il peut alors compléter et signer les éléments transmis :
Ces formalités réglées, l’adhérent reçoit par la suite tous les documents contractuels et informationnels, à savoir le certificat d’adhésion ainsi que les étiquettes et cartes d’identification.
En cas de questions ou de demandes complémentaires après la conclusion du contrat obsèques, les conseillers Roc Prévoyance Obsèques restent disponibles et facilement joignables pour accompagner l’adhérent et, le jour venu, sa famille.
Voici quelques définitions afin d’aider à la compréhension de termes utilisés dans le contexte de l’organisation d’obsèques.
Capiton : Positionné à l’intérieur du cercueil, le capiton peut être constitué d’un simple matelas sur lequel repose le défunt ou être complété d’un oreiller et d’une couverture ainsi que d’une bande latérale.
Chambre funéraire : La chambre funéraire (ou funérarium) permet d’accueillir le défunt avant ou après sa mise en bière et jusqu’au jour des obsèques.
Selon la configuration de l’établissement et des volontés de l’adhérent (ou à défaut des proches), le corps peut reposer dans un salon privé le temps de la veillée funèbre, ou dans une cellule réfrigérée pour être présenté uniquement au moment du recueillement de la famille.
Columbarium : Structure composée de cases (ou de niches) destinée à la conservation des cendres d’un défunt. Un columbarium peut être érigé au sein d’un cimetière ou dans le parc d’un crématorium.
Crémation : La crémation (aussi appelée à tort « incinération ») désigne la technique funéraire consistant à brûler le cercueil. Les cendres du défunt, recueillies dans une urne, peuvent être inhumées au sein d’une sépulture (monument funéraire, columbarium…) ou dispersées (Jardin du souvenir, pleine nature ou mer).
Inhumation : L’inhumation (ou enterrement) consiste en la mise en terre du cercueil. Un monument funéraire peut être installé sur la concession afin de matérialiser le lieu de mémoire et de recueillement.
Jardin du souvenir : Espace au sein d’un cimetière ou dans le parc d’un crématorium dans lequel les cendres du défunt peuvent être dispersées. Certains jardins du souvenir proposent d’inscrire le nom de la personne sur un monument ou support commémoratif.
Les conseillers Roc Eclerc sauront apporter toutes les informations complémentaires, utiles et nécessaires, sur les prestations funéraires et services obsèques. Ils s’engagent au quotidien pour apporter une relation de qualité en chacun accompagnant dans son projet de prévoyance obsèques.
